قوانین و مقررات فروشگاه نجوا
به فروشگاه اینترنتی نجوا خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در نجوا به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید، این بخش را به دقت مطالعه فرمایید.
- اصالت کالاها
تمامی محصولات موجود در فروشگاه نجوا اورجینال بوده و به‌طور مستقیم از ترکیه تهیه می‌شوند. اصالت کالاها توسط تیم نجوا تضمین می‌گردد. - ثبت و پردازش سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت نهایی در سایت بررسی و تأیید می‌شوند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، کارشناسان نجوا با شما تماس خواهند گرفت.
زمان ارسال بسته‌ها بسته به موجودی و مقصد تحویل متفاوت است و از طریق پیامک یا تماس به اطلاع شما خواهد رسید. - پرداخت و امنیت اطلاعات
پرداخت‌ها تنها از طریق درگاه پرداخت امن و معتبر بانکی انجام می‌شود. اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان نزد نجوا کاملاً محرمانه بوده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. - ارسال و تحویل کالا
محصولات پس از آماده‌سازی از ترکیه ارسال و درب منزل مشتری تحویل داده می‌شوند. در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی نجوا شما را در جریان قرار خواهد داد. - لغو، تعویض و مرجوعی
در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری می‌تواند ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با بخش پشتیبانی تماس گرفته و درخواست بررسی و مرجوعی خود را ثبت کند.
کالاهایی که استفاده شده یا بسته‌بندی اصلی آن‌ها باز شده باشد، شامل شرایط بازگشت نمی‌شوند. - حقوق مادی و معنوی
تمامی محتواهای سایت نجوا شامل متن‌ها، تصاویر و طراحی‌ها متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
با استفاده از خدمات نجوا، شما تمامی شرایط فوق را پذیرفته‌اید و متعهد به رعایت آن‌ها هستید. هدف ما جلب رضایت شما و ارائه تجربه‌ای مطمئن و دلپذیر از خرید آنلاین است.
